无障碍运输系统为认知障碍症患者和他们的照顾者提供便利。然而，选择独自搭乘公车的中度认知障碍症患者仍可能会遇到挑战。

这些挑战可能包括迷失方向、在错误的车站下车或迷路。使用支援性公车服务，或在照顾者或个人护理员陪同下走固定路线，有助于克服这些挑战。⁴

加强公共交通的包容性十分重要。包容和无障碍的公共交通让认知障碍症患者和亲友与本地社区保持联系，减低他们社交孤立的风险。

让患者能投入社区也有助于保持他们的独立意识。因此，认知障碍友善交通能使患者以及他们的照顾者和支持网络的生活质素整体上得到改善。

运输公司可以纳入考虑周到的措施，照顾认知障碍症患者的需要，从而提升服务质素。

以下是营造认知障碍友善交通的一些建议：

• 提供训练：⁵设立全面的训练课程，教育员工认识认知障碍乘客的独特需要。这样会促进员工培养认知障碍意识和理解，并且赋予他们能力，对患者提供有同理心和适当的协助。
• 提供综合提示：⁶在公车上使用视听公告，通知乘客即将到达的车站和行车路线，有助于为患者导航和减少混乱。
• 使用科技辅助工具：⁷投资科技，使认知障碍症患者更容易和便利地制定出行计划，例如公车站的实时离站信息布告版，或用家友善的网上旅程计划工具和电话服务。
• 发出交通协助卡：⁸向认知障碍症患者提供交通协助卡。如患者在旅途上需要额外支援，可以用这些卡片通知司机和其他交通职员。

运输公司通过采用这些措施，可以为患者营造一个更具包容性的出行经验，支持他们独立生活和提升整体安康。

• 认知障碍友善加拿大：关于认知障碍友善公共交通的对话 (英语网上研讨会)
• 多伦多认知障碍症网络：交通服务 (英文)
• brainXchange 与认知障碍友善加拿大：有关认知障碍友善公共交通的对话 (获取表述视频和表述资料) (英文)
• 运输联线：温哥华都会区的无障碍交通
• 美国国家老龄及残障运输中心：认知障碍症、照顾与交通 (英文)
• 美国国家老龄及残障运输中心：认知障碍症、照顾与交通工具套 (英文)
• 美国国家老龄及残障运输中心：协助患阿尔茨海默病和认知障碍症的乘客 (英文)
• 美国国家老龄及残障运输中心：公共交通与患阿尔茨海默病或认知障碍症乘客 (英文)
• 英国阿尔茨海默病协会：认知障碍友善交通 (英文)

无障碍运输系统为认知障碍症患者和他们的照顾者提供便利。然而，选择独自搭乘公车的中度认知障碍症患者仍可能会遇到挑战。

这些挑战可能包括迷失方向、在错误的车站下车或迷路。使用支援性公车服务，或在照顾者或个人护理员陪同下走固定路线，有助于克服这些挑战。⁴

加强公共交通的包容性十分重要。包容和无障碍的公共交通让认知障碍症患者和亲友与本地社区保持联系，减低他们社交孤立的风险。

让患者能投入社区也有助于保持他们的独立意识。因此，认知障碍友善交通能使患者以及他们的照顾者和支持网络的生活质素整体上得到改善。

运输公司可以纳入考虑周到的措施，照顾认知障碍症患者的需要，从而提升服务质素。

以下是营造认知障碍友善交通的一些建议：

• 提供训练：⁵设立全面的训练课程，教育员工认识认知障碍乘客的独特需要。这样会促进员工培养认知障碍意识和理解，并且赋予他们能力，对患者提供有同理心和适当的协助。
• 提供综合提示：⁶在公车上使用视听公告，通知乘客即将到达的车站和行车路线，有助于为患者导航和减少混乱。
• 使用科技辅助工具：⁷投资科技，使认知障碍症患者更容易和便利地制定出行计划，例如公车站的实时离站信息布告版，或用家友善的网上旅程计划工具和电话服务。
• 发出交通协助卡：⁸向认知障碍症患者提供交通协助卡。如患者在旅途上需要额外支援，可以用这些卡片通知司机和其他交通职员。

运输公司通过采用这些措施，可以为患者营造一个更具包容性的出行经验，支持他们独立生活和提升整体安康。

• 认知障碍友善加拿大：关于认知障碍友善公共交通的对话 (英语网上研讨会)
• 多伦多认知障碍症网络：交通服务 (英文)
• brainXchange 与认知障碍友善加拿大：有关认知障碍友善公共交通的对话 (获取表述视频和表述资料) (英文)
• 运输联线：温哥华都会区的无障碍交通
• 美国国家老龄及残障运输中心：认知障碍症、照顾与交通 (英文)
• 美国国家老龄及残障运输中心：认知障碍症、照顾与交通工具套 (英文)
• 美国国家老龄及残障运输中心：协助患阿尔茨海默病和认知障碍症的乘客 (英文)
• 美国国家老龄及残障运输中心：公共交通与患阿尔茨海默病或认知障碍症乘客 (英文)
• 英国阿尔茨海默病协会：认知障碍友善交通 (英文)

英国国际长寿中心曾进行一个全面的研究项目，内容聚焦认知障碍症患者购物时遇到的挑战。这个项目发现患者的购物体验往往与一系列挑战相关⁹，包括：

• 获取和寻找物品的困难：由于店铺的布局不断重新安排，患者找寻想买的物品时遇到挑战。
• 购物环境充满压力：购物的过程令患者承受极大压力，引起焦虑。
• 沟通和尊重：与职员和其他购物者的互动引起误会和对患者不敬的遭遇。
• 财务上的顾虑：患者有风险和忧虑可能被人作出金钱上的剥削和操纵。

要应对这些挑战，零售商应营造更认知障碍友善的购物环境。以下是一些建议¹⁰：

• 提高意识：教育员工认识认知障碍症十分重要。帮助职员认识患者的需要和常见行为 (例如重复的行动、游荡、迷失方向、混乱等)，可以促进理解和加强同理心。
• 改善实体环境：店铺环境对认知障碍症患者的购物体验有重要的影响。在店铺布局和环境方面作出小改动，能大大减低患者的压力和混乱。可以考虑的做法包括：
  • 使用更显眼和容易阅读的标志显示店铺的不同部分和重要地方，例如洗手间、客户服务站和付款柜台。
  • 优化照明以改善能见度，把阴影和黑暗的地方尽量减少。
  • 设立「安静区」和提供充足的座位，让患者必要时可以歇息。

• 认知障碍友善加拿大：如何确保患者在零售店和餐厅获得认知障碍友善体验的对话 (英语网上研讨会)
• 英国阿尔茨海默病协会：认知障碍友善零售指引 (英文)
• Lifted 护理服务：高买与认知障碍症 (英文)
• 国际认知障碍症护理：若你的客户有认知障碍症时六个沟通建议 (英文)
• 台湾卫生福利部国民健康署: 失智友善组织——商店篇
• 香港赛马会耆智园：关注脑退化症——超市篇 (广东话视频附中文字幕)

英国国际长寿中心曾进行一个全面的研究项目，内容聚焦认知障碍症患者购物时遇到的挑战。这个项目发现患者的购物体验往往与一系列挑战相关⁹，包括：

• 获取和寻找物品的困难：由于店铺的布局不断重新安排，患者找寻想买的物品时遇到挑战。
• 购物环境充满压力：购物的过程令患者承受极大压力，引起焦虑。
• 沟通和尊重：与职员和其他购物者的互动引起误会和对患者不敬的遭遇。
• 财务上的顾虑：患者有风险和忧虑可能被人作出金钱上的剥削和操纵。

要应对这些挑战，零售商应营造更认知障碍友善的购物环境。以下是一些建议：¹⁰

• 提高意识：教育员工认识认知障碍症十分重要。帮助职员认识患者的需要和常见行为 (例如重复的行动、游荡、迷失方向、混乱等)，可以促进理解和加强同理心。
• 改善实体环境：店铺环境对认知障碍症患者的购物体验有重要的影响。在店铺布局和环境方面作出小改动，能大大减低患者的压力和混乱。可以考虑的做法包括：
  • 使用更显眼和容易阅读的标志显示店铺的不同部分和重要地方，例如洗手间、客户服务站和付款柜台。
  • 优化照明以改善能见度，把阴影和黑暗的地方尽量减少。
  • 设立「安静区」和提供充足的座位，让患者必要时可以歇息。

• 认知障碍友善加拿大：如何确保患者在零售店和餐厅获得认知障碍友善体验的对话 (英语网上研讨会)
• 英国阿尔茨海默病协会：认知障碍友善零售指引 (英文)
• Lifted 护理服务：高买与认知障碍症 (英文)
• 国际认知障碍症护理：若你的客户有认知障碍症时六个沟通建议 (英文)
• 台湾卫生福利部国民健康署: 失智友善组织——商店篇
• 香港赛马会耆智园：关注脑退化症——超市篇 (广东话视频附中文字幕)

认知障碍症患者可能面对多个财务管理的挑战，这些挑战可能会大大影响他们财政上的稳健和身心健康。包括：

• 忘记付账：¹¹善忘和认知上的限制往往导致财务管理的困难，以致没有支付账单。
• 购物犯错：¹²认知能力衰退可能导致无计划的支出和有时候花钱过多，造成信用卡月结单上出现不熟悉或重复购物的记录，或不寻常地购买商品，以及银行账户出现原因不明的提款。
• 遭遇财务上的虐待：认知障碍症患者容易遭遇财务上的虐待和欺诈活动，例如盗窃、伪造、被迫更改遗嘱、未经授权变卖物业，和篡改法律文件。

为了更好地支持认知障碍症患者的自尊和独立性，必须用策略性的手法管理财务。以下对金融服务提供者提出一些认知障碍友善作业方式的建议：¹³

• 提供简化的结单和文件：¹⁴提供清晰、简洁和容易阅读的账户结单和财务文件。使用简明的文字，避免专业术语，以及尽量减少使用复杂的金融词彚。
• 提供无障碍客户服务：提供专用的客户服务热线或曾受认知障碍意识训练的支援人员。确保客服代表忍耐、体谅和具备有效的沟通技巧。
• 提供支付账单的协助：提供协助计划或服务，帮助客户设立自动转账或直接扣账，减低忘记付账的风险。
• 加强隐私和保安措施：实行隐私和保安措施，保障客户的财务资料。教育客户认识常见的金融诈骗以及如何辨识和避免堕入陷阱。
• 提供意识训练：为员工提供认知障碍意识训练，使他们能够有效、尊重地辨认和协助患者。在职员中促进一种同理心和理解的文化。
• 设立反馈机制：设立反馈机制收集认知障碍客户和他们的照顾者的意见，不断地改善服务。
• 与认知障碍症机构合作：与本地认知障碍症机构建立伙伴关系，借助它们的专业知识、资源和支援网络。

通过实行这些措施，金融服务提供者可以更好地支援认知障碍症患者和他们的家人，并且帮助建立一个促进良好财务状况和令人安心的认知障碍友善环境。

• 加拿大阿尔茨海默病协会：如何成为认知障碍症的朋友 (英文)
• 阿尔茨海默教育：为所有人而设的高质素、符合最佳作业方式的认知障碍教育 (英文)
• 卑诗省阿尔茨海默病协会：使你的工作地点变得认知障碍友善：给金融专业人员的资讯 (英文)
• 莎宾娜布伦南：我们如何在我们的社区里包容认知障碍症患者？ (英语视频)
• 香港赛马会耆智园：关注脑退化症——银行篇 (广东话视频附中文字幕)

认知障碍症患者由于认知和功能上的障碍，在餐厅用膳可能带来挑战，其中包括：

• 记忆问题：患者往往难以记得餐厅的布局、餐牌内容和自己点了什么。
• 沟通上的挑战：认知障碍症影响一个人的语言技巧以及表达需要和爱好的能力，因此，患者表达他们对食物的选择或饮食限制时可能有困难。
• 感官超负荷：餐厅往往嘈杂和拥挤，可能令患者感到难以忍受。响亮的声音、耀眼的灯光和重叠的谈话声可能会导致躁动和混乱。
• 进食速度：有些患者可能吃得慢，这可能会影响患者以及其他食客的进餐体验。
• 迷失方向：进餐环境的改变可能会导致患者迷失方向。患者在餐厅走动时或会遇到困难而感到苦恼和躁动。
• 付账困难：处理账单和金钱对认知障碍症患者来说可能是一个挑战。他们可能难以准确地计算小费或付账。

餐厅可以采用各种策略加强它们对认知障碍症患者的包容。以下是营造认知障碍友善餐厅的一些建议：

• 使用清晰的标志：¹⁵在餐厅里设置大而易读的标志，帮助患者在餐厅里辨别方向。
• 使用颜色对比强烈的餐桌布置：使用颜色对比强烈的餐垫或桌布，可以让患者较容易看见用具和食品。
• 确保照明充足：充足的照明是必要的，确保患者能清楚看见他们周围的环境和餐牌，减少混乱。
• 播放令人平静的音乐：播放令人放松的音乐有助于营造一个纾缓的气氛，减低躁动和不安。
• 提供员工训练：教育员工认识认知障碍症和它带来的挑战，对于促进理解以及为患者提供适当的支援至关重要。
• 改善等候区：¹⁶改善等候和休息区的能见度，使用对比强烈的墙壁或地板颜色，有助患者较容易辨认这些地方。
• 设立清晰的步行径：保持步行空间畅通无阻，使用设计简单、路线清晰的平面图，可以防止跌倒意外和改善导引。

通过实行这些策略，餐厅可以营造一个更认知障碍友善的环境，提升患者和他们的照顾者的进餐体验。

• 认知障碍友善加拿大：如何确保患者在零售店和餐厅获得认知障碍友善体验的对话 (英语网上研讨会)
• 加拿大阿尔茨海默病协会：何谓认知障碍友善社区？ (英语视频)
• 美国阿尔茨海默病协会：使你的餐厅变得认知障碍友善 (英文)
• 记忆咖啡店名录：寻找记忆咖啡店 (英文)
• 威斯康辛州政府健康科学部：认知障碍友善餐厅 (英文)
• 老龄指南：认知障碍友善训练：餐厅 (英语视频)
• 香港赛马会耆智园: 关注脑退化症——茶楼篇 (广东话视频附中文字幕)

由于认知和功能障碍，认知障碍症患者面对几个住房相关的挑战，其中包括：

• 安全顾虑：患者可能有游荡和走失的倾向而导致危险的处境。确保居住环境安全稳妥至关重要。
• 记忆和定向：患者可能记不起他们目前的地址或认不出自己的家。这可能会导致混乱和苦恼，尤其是如果他们认为自己在错误的地方。
• 料理家务：认知障碍症可以影响一个人进行日常家务的能力，例如做饭、清洁和洗衣服。他们可能需要额外的支援或监督，才能料理家务和保持一个安全、卫生的生活环境。
• 法律和住房权利：患者可能不知道他们住房的法律权利，例如免受驱逐的保障。

为了应对这些挑战，营造一个安全、提供支援和认知障碍友善的住房环境是必要的。

营造一个认知障碍友善的住房环境，对促进患者的安康和舒适至关重要。以下是一些住房管理上的建议：¹⁷

• 提供安静的空间：提供一个专用的安静空间，不受背景杂音的骚扰，可以较容易交谈和减低感官超负荷。
• 清理杂乱的空间：避免地方过于凌乱，以减低跌倒的风险，并且把视觉上令人分心而可能导致混乱的事物尽量减少。
• 确保照明充足：适当的照明是必要的，可以减低跌倒的风险，防止环境令人不辨方向或害怕。
• 使用清晰的标志：在洗手间、睡房和其他重要的地方使用大而清晰的标志，有助为患者导引和减低混乱。
• 使用大时钟：¹⁸在建筑物的不同地方放置大时钟，帮助患者知道时间和保持定向感。
• 提供职员教育：训练和教育职员有效地和有同理心地与患者互动，借以提升整体护理质素。

通过实行这些认知障碍友善小贴士，住房管理人员可以营造一个尊重患者独特需要，提供支持和舒适的生活环境，支援患者的身心健康和生活质素。

• 卑诗省阿尔茨海默病协会：使你的工作地点变得认知障碍友善——给住房管理人员的信息 (英文)
• 缅省阿尔茨海默病协会：房屋提供者的认知障碍症指引 (英文)
• 英国阿尔茨海默病协会：认知障碍友善房屋指引 (英文)
• 香港赛马会耆智园：关注脑退化症——管理员篇 (广东话视频附中文字幕)
• 香港社会服务联会：【社联频道】建设认知友善屋村 (广东话视频附中文字幕)

由于认知和功能障碍，认知障碍症患者面对几个住房相关的挑战，其中包括：

• 安全顾虑：患者可能有游荡和走失的倾向而导致危险的处境。确保居住环境安全稳妥至关重要。
• 记忆和定向：患者可能记不起他们目前的地址或认不出自己的家。这可能会导致混乱和苦恼，尤其是如果他们认为自己在错误的地方。
• 料理家务：认知障碍症可以影响一个人进行日常家务的能力，例如做饭、清洁和洗衣服。他们可能需要额外的支援或监督，才能料理家务和保持一个安全、卫生的生活环境。
• 法律和住房权利：患者可能不知道他们住房的法律权利，例如免受驱逐的保障。

为了应对这些挑战，营造一个安全、提供支援和认知障碍友善的住房环境是必要的。

营造一个认知障碍友善的住房环境，对促进患者的安康和舒适至关重要。以下是一些住房管理上的建议：¹⁷

• 提供安静的空间：提供一个专用的安静空间，不受背景杂音的骚扰，可以较容易交谈和减低感官超负荷。
• 清理杂乱的空间：避免地方过于凌乱，以减低跌倒的风险，并且把视觉上令人分心而可能导致混乱的事物尽量减少。
• 确保照明充足：适当的照明是必要的，可以减低跌倒的风险，防止环境令人不辨方向或害怕。
• 使用清晰的标志：在洗手间、睡房和其他重要的地方使用大而清晰的标志，有助为患者导引和减低混乱。
• 使用大时钟：¹⁸在建筑物的不同地方放置大时钟，帮助患者知道时间和保持定向感。
• 提供职员教育：训练和教育职员有效地和有同理心地与患者互动，借以提升整体护理质素。

通过实行这些认知障碍友善小贴士，住房管理人员可以营造一个尊重患者独特需要，提供支持和舒适的生活环境，支援患者的身心健康和生活质素。

• 卑诗省阿尔茨海默病协会：使你的工作地点变得认知障碍友善——给住房管理人员的信息 (英文)
• 缅省阿尔茨海默病协会：房屋提供者的认知障碍症指引 (英文)
• 英国阿尔茨海默病协会：认知障碍友善房屋指引 (英文)
• 香港赛马会耆智园：关注脑退化症——管理员篇 (广东话视频附中文字幕)
• 香港社会服务联会：【社联频道】建设认知友善屋村 (广东话视频附中文字幕)

应对认知障碍症患者在康乐环境面对的挑战十分重要，可确保他们安全和享受活动。有几个主要的障碍可能妨碍他们投入活动，包括：

• 感官超负荷：在康乐场所嘈杂的声音、耀眼的灯光和拥挤的空间可以使患者感到难以忍受，引起躁动或不安。
• 害怕批判：¹⁹当患者在活动中需要作出复杂的决定时，可能会感到焦虑和担心被同辈或活动举办者批判。这包括顾虑到他们进行活动时做得对或不对，可能会阻碍他们参加活动。
• 缺乏连贯性和一致性：当交通、活动和支援服务的安排不能配合时，会产生很大的挑战。时间安排和协调上的不一致可能会打断患者参与活动的体验。
• 活动时间：活动时间必须配合患者的独特需要。例如，尝试不在清早或傍晚举办活动，因为大部分患者在这些时间都不在他们的最佳状态。²⁰

为确保患者能全情投入和享受有意义的体验，营造认知障碍友善的康乐环境是必要的。以下是一些在康乐活动和场所增进包容性和舒适感的提示和建议²¹：

• 迎合成年人的兴趣：尊重患者，视他们为成年人而非小孩，提供迎合他们兴趣和能力的活动。
• 鼓励包容：确保康乐活动包容和欢迎认知障碍症患者，照顾他们各种不同的需要和能力。
• 给予鼓励：高度鼓励患者，这样能增强他们参与活动的信心和动力。
• 提供非竞争性和节奏较慢的活动：举办非竞争性和节奏较缓慢的活动，例如草地滚球，可以减低压力，使患者更投入和参与活动。
• 培养正念的环境：注意视听环境，考虑患者偏爱宁静的气氛或音量低的背景音乐。
• 尊重限制：让参加者设定自己的限制和节奏，尊重他们的舒适程度。
• 邀请和提示：发出邀请卡和提示卡可以令患者出席康乐活动时感到受欢迎和自在。
• 指定专用的安静空间：划出远离背景噪音的专用安静空间，以便进行有意义的交谈。
• 尽量减少杂物：避免场地乱堆杂物，因为过多的视觉刺激可以导致患者混乱和难于专注，而且会增加跌倒的风险。
• 确保照明充足：提供充足的照明，以防患者在光线不足的环境中感到混乱和惧怕。
• 使用清晰的标志：考虑在洗手间、更衣室和饮水机等必要的地方使用大而清晰的标志。
• 展示大时钟：这样能帮助患者清晰地看见时间，保持定向感和减低焦虑。
• 提供不分性别/家庭洗手间：增加不分性别或家庭洗手间，可以方便需要照顾者或家人协助的认知障碍症患者。

通过实行这些提示和建议，我们可以让认知障碍症患者更投入康乐活动，促进他们的整体安康和生活质素。

• 认知障碍友善加拿大：如何确保患者在康乐场所和图书馆获得认知障碍友善体验的对话 (英语网上研讨会)
• 卑诗省阿尔茨海默病协会：使你的工作地点变得认知障碍友善——给住房管理人员的信息 (英文)
• 安省西南部阿尔茨海默病协会：认知障碍症患者的社交康乐活动 (英文)

¹ Alzheimer Society of Ontario. (2023). Dementia Friendly Communities Ontario. https://alzheimer.ca/on/en/take-action/become-dementia-friendly/dementia-friendly-communities-ontario

² Alzheimer Society of Canada (n.d.) Helping a Person Get Around Safely with Dementia – Including Driving, Walking and More.

³ National Aging and Disability Transportation Centre (n.d.) Dementia Awareness in Public Transit.

⁴ National Aging and Disability Transportation Center. (2021).Accessible Transportation for People Living with Dementia. https://www.nadtc.org/news/blog/accessible-transportation-for-people-living-with-dementia/

⁵ National Aging and Disability Transportation Center. (n.d.). Dementia, Caregiving and Transportation. [English]  https://www.nadtc.org/wp-content/uploads/Dementia_Caregiving_and_Transportation.pdf

⁶ Donnagardiner. (2017, October 11). “A new journey”: Creating a dementia-friendly public transport system. The Knowledge Exchange Blog. https://theknowledgeexchangeblog.com/2017/10/11/a-new-journey-creating-a-dementia-friendly-public-transport-system/

⁷ Alzheimer Scotland. (n.d.). Traveling Safely with Dementia. https://www.alzscot.org/sites/default/files/2019-07/Travelling-with-dementia-V4-07.09.16.pdf

⁸  International Longevity Centre UK (October 27, 2022) Retail Therapy – Dementia and Spending. https://ilcuk.org.uk/wp-content/uploads/2022/10/ILC-Retail-Therapy-Helping-people-with-dementia-enjoy-spending.pdf

⁹ Alzheimer’s Society (2018). Dementia-friendly retail guide A practical guide for shops and retailers to support people affected by dementia. https://www.alzheimers.org.uk/sites/default/files/2019-07/AS_NEW_DF_Retail_Guide_Online_09_07_19.pdf

¹⁰ U.S. Department of Health and Human Services. (n.d.). Dementia may cause problems with money management years before diagnosis. National Institute on Aging. https://www.nia.nih.gov/news/dementia-may-cause-problems-money-management-years-before-diagnosis#:~:text=Common%20symptoms%20of%20dementia%2C%20including,early%20sign%20of%20the%20disease

¹¹ Managing the financial risks of dementia and cognitive decline. RBC Wealth Management. (n.d.). https://www.rbcwealthmanagement.com/en-us/insights/the-financial-impact-of-dementia

¹² Alzheimer’s Society. (2015). Making your workplace dementia friendly Information for financial professionals.
https://archive.alzheimer.ca/sites/default/files/files/bc/advocacy-and-education/dfc/guide%20for%20financial%20professionals.pdf

¹³ Download dementia-friendly resources. Download dementia-friendly resources | Alzheimer’s Society. (n.d.). https://www.alzheimers.org.uk/form/dementia-friendly-resources

¹⁴ Clinical practice development eating/feeding issues in dementia … (n.d.). https://www.stchristophers.org.uk/wp-content/uploads/2015/10/practice-development-1.EoLJ_.Vol4_.No1_.Dementia.pdf

¹⁵ Making your restaurant dementia friendly – dfmassachusetts.org. (n.d.). https://dfmassachusetts.org/wp-content/uploads/sites/6/2019/06/Dementia-Friendly-Restaurant-Checklist.pdf

¹⁶ Alzheimer’s Society. (2020). Dementia-friendly housing guide. https://www.alzheimers.org.uk/sites/default/files/2020-06/Dementia%20Friendly%20Housing_Guide.pdf

¹⁷ Alzheimer Society British Columbia (2015). Making your workplace dementia friendly – Information for housing professionals. https://archive.alzheimer.ca/sites/default/files/files/bc/advocacy-and-education/dfc/guide%20for%20housing%20professionals.pdf

¹⁸ Alzheimer Society Southwest Partners. (2023).Social Recreation for the person living with dementia. https://alzswp.ca/social-recreation-for-the-person-living-with-dementia/

¹⁹ Alzheimer Society of Canada. (2015). Meaningful Engagement of People with Dementia: A Resource Guide. https://alzheimer.ca/sites/default/files/documents/meaningful-engagement-of-people-with-dementia.pdf

²⁰ Alzheimer Society. (2019). Dementia-friendly sport and physical activity guide. https://www.alzheimers.org.uk/sites/default/files/2019-02/19003-Sports_Leisure_guide_online.pdf

应对认知障碍症患者在康乐环境面对的挑战十分重要，可确保他们安全和享受活动。有几个主要的障碍可能妨碍他们投入活动，包括：

• 感官超负荷：在康乐场所嘈杂的声音、耀眼的灯光和拥挤的空间可以使患者感到难以忍受，引起躁动或不安。
• 害怕批判：¹⁹当患者在活动中需要作出复杂的决定时，可能会感到焦虑和担心被同辈或活动举办者批判。这包括顾虑到他们进行活动时做得对或不对，可能会阻碍他们参加活动。
• 缺乏连贯性和一致性：当交通、活动和支援服务的安排不能配合时，会产生很大的挑战。时间安排和协调上的不一致可能会打断患者参与活动的体验。
• 活动时间：活动时间必须配合患者的独特需要。例如，尝试不在清早或傍晚举办活动，因为大部分患者在这些时间都不在他们的最佳状态。²⁰

为确保患者能全情投入和享受有意义的体验，营造认知障碍友善的康乐环境是必要的。以下是一些在康乐活动和场所增进包容性和舒适感的提示和建议²¹：

• 迎合成年人的兴趣：尊重患者，视他们为成年人而非小孩，提供迎合他们兴趣和能力的活动。
• 鼓励包容：确保康乐活动包容和欢迎认知障碍症患者，照顾他们各种不同的需要和能力。
• 给予鼓励：高度鼓励患者，这样能增强他们参与活动的信心和动力。
• 提供非竞争性和节奏较慢的活动：举办非竞争性和节奏较缓慢的活动，例如草地滚球，可以减低压力，使患者更投入和参与活动。
• 培养正念的环境：注意视听环境，考虑患者偏爱宁静的气氛或音量低的背景音乐。
• 尊重限制：让参加者设定自己的限制和节奏，尊重他们的舒适程度。
• 邀请和提示：发出邀请卡和提示卡可以令患者出席康乐活动时感到受欢迎和自在。
• 指定专用的安静空间：划出远离背景噪音的专用安静空间，以便进行有意义的交谈。
• 尽量减少杂物：避免场地乱堆杂物，因为过多的视觉刺激可以导致患者混乱和难于专注，而且会增加跌倒的风险。
• 确保照明充足：提供充足的照明，以防患者在光线不足的环境中感到混乱和惧怕。
• 使用清晰的标志：考虑在洗手间、更衣室和饮水机等必要的地方使用大而清晰的标志。
• 展示大时钟：这样能帮助患者清晰地看见时间，保持定向感和减低焦虑。
• 提供不分性别/家庭洗手间：增加不分性别或家庭洗手间，可以方便需要照顾者或家人协助的认知障碍症患者。

通过实行这些提示和建议，我们可以让认知障碍症患者更投入康乐活动，促进他们的整体安康和生活质素。

• 认知障碍友善加拿大：如何确保患者在康乐场所和图书馆获得认知障碍友善体验的对话 (英语网上研讨会)
• 卑诗省阿尔茨海默病协会：使你的工作地点变得认知障碍友善——给住房管理人员的信息 (英文)
• 安省西南部阿尔茨海默病协会：认知障碍症患者的社交康乐活动 (英文)

¹ Alzheimer Society of Ontario. (2023). Dementia Friendly Communities Ontario. https://alzheimer.ca/on/en/take-action/become-dementia-friendly/dementia-friendly-communities-ontario

² Alzheimer Society of Canada (n.d.) Helping a Person Get Around Safely with Dementia – Including Driving, Walking and More.

³ National Aging and Disability Transportation Centre (n.d.) Dementia Awareness in Public Transit.

⁴ National Aging and Disability Transportation Center. (2021).Accessible Transportation for People Living with Dementia. https://www.nadtc.org/news/blog/accessible-transportation-for-people-living-with-dementia/

⁵ National Aging and Disability Transportation Center. (n.d.). Dementia, Caregiving and Transportation. [English]  https://www.nadtc.org/wp-content/uploads/Dementia_Caregiving_and_Transportation.pdf

⁶ Donnagardiner. (2017, October 11). “A new journey”: Creating a dementia-friendly public transport system. The Knowledge Exchange Blog. https://theknowledgeexchangeblog.com/2017/10/11/a-new-journey-creating-a-dementia-friendly-public-transport-system/

⁷ Alzheimer Scotland. (n.d.). Traveling Safely with Dementia. https://www.alzscot.org/sites/default/files/2019-07/Travelling-with-dementia-V4-07.09.16.pdf

⁸  International Longevity Centre UK (October 27, 2022) Retail Therapy – Dementia and Spending. https://ilcuk.org.uk/wp-content/uploads/2022/10/ILC-Retail-Therapy-Helping-people-with-dementia-enjoy-spending.pdf

⁹ Alzheimer’s Society (2018). Dementia-friendly retail guide A practical guide for shops and retailers to support people affected by dementia. https://www.alzheimers.org.uk/sites/default/files/2019-07/AS_NEW_DF_Retail_Guide_Online_09_07_19.pdf

¹⁰ U.S. Department of Health and Human Services. (n.d.). Dementia may cause problems with money management years before diagnosis. National Institute on Aging. https://www.nia.nih.gov/news/dementia-may-cause-problems-money-management-years-before-diagnosis#:~:text=Common%20symptoms%20of%20dementia%2C%20including,early%20sign%20of%20the%20disease

¹¹ Managing the financial risks of dementia and cognitive decline. RBC Wealth Management. (n.d.). https://www.rbcwealthmanagement.com/en-us/insights/the-financial-impact-of-dementia

¹² Alzheimer’s Society. (2015). Making your workplace dementia friendly Information for financial professionals.
https://archive.alzheimer.ca/sites/default/files/files/bc/advocacy-and-education/dfc/guide%20for%20financial%20professionals.pdf

¹³ Download dementia-friendly resources. Download dementia-friendly resources | Alzheimer’s Society. (n.d.). https://www.alzheimers.org.uk/form/dementia-friendly-resources

¹⁴ Clinical practice development eating/feeding issues in dementia … (n.d.). https://www.stchristophers.org.uk/wp-content/uploads/2015/10/practice-development-1.EoLJ_.Vol4_.No1_.Dementia.pdf

¹⁵ Making your restaurant dementia friendly – dfmassachusetts.org. (n.d.). https://dfmassachusetts.org/wp-content/uploads/sites/6/2019/06/Dementia-Friendly-Restaurant-Checklist.pdf

¹⁶ Alzheimer’s Society. (2020). Dementia-friendly housing guide. https://www.alzheimers.org.uk/sites/default/files/2020-06/Dementia%20Friendly%20Housing_Guide.pdf

¹⁷ Alzheimer Society British Columbia (2015). Making your workplace dementia friendly – Information for housing professionals. https://archive.alzheimer.ca/sites/default/files/files/bc/advocacy-and-education/dfc/guide%20for%20housing%20professionals.pdf

¹⁸ Alzheimer Society Southwest Partners. (2023).Social Recreation for the person living with dementia. https://alzswp.ca/social-recreation-for-the-person-living-with-dementia/

¹⁹ Alzheimer Society of Canada. (2015). Meaningful Engagement of People with Dementia: A Resource Guide. https://alzheimer.ca/sites/default/files/documents/meaningful-engagement-of-people-with-dementia.pdf

²⁰ Alzheimer Society. (2019). Dementia-friendly sport and physical activity guide. https://www.alzheimers.org.uk/sites/default/files/2019-02/19003-Sports_Leisure_guide_online.pdf