無障礙運輸系統為認知障礙症患者和他們的照顧者提供便利。然而，選擇獨自搭乘公車的中度認知障礙症患者仍可能會遇到挑戰。

這些挑戰可能包括迷失方向、在錯誤的車站下車或迷路。使用支援性公車服務，或在照顧者或個人護理員陪同下走固定路線，有助於克服這些挑戰⁴。

加强公共交通的包容性十分重要。包容和無障礙的公共交通讓認知障礙症患者和親友與本地社區保持聯繫，減低他們社交孤立的風險。

讓患者能投入社區也有助於保持他們的獨立意識。因此，認知障礙友善交通能使患者以及他們的照顧者和支持網絡的生活質素整體上得到改善。

運輸公司可以納入考慮周到的措施，照顧認知障礙症患者的需要，從而提升服務質素。

以下是營造認知障礙友善交通的一些建議：

• 提供訓練⁵：設立全面的訓練課程，教育員工認識認知障礙乘客的獨特需要。這樣會促進員工培養認知障礙意識和理解，並且賦予他們能力，對患者提供有同理心和適當的協助。
• 提供綜合提示⁶：在公車上使用視聽公告，通知乘客即將到達的車站和行車路線，有助於為患者導航和減少混亂。
• 使用科技輔助工具⁷：投資科技，使認知障礙症患者更容易和便利地制定出行計劃，例如公車站的實時離站信息佈告版，或用家友善的網上旅程計劃工具和電話服務。
• 發出交通協助卡⁸：向認知障礙症患者提供交通協助卡。如患者在旅途上需要額外支援，可以用這些卡片通知司機和其他交通職員。

運輸公司通過採用這些措施，可以為患者營造一個更具包容性的出行經驗，支持他們獨立生活和提升整體安康。

• 認知障礙友善加拿大：關於認知障礙友善公共交通的對話 (英語網上研討會)
• 多倫多認知障礙症網絡：交通服務 (英文)
• brainXchange 與認知障礙友善加拿大：有關認知障礙友善公共交通的對話 (獲取   表述視頻和表述資料) (英文)
• 運輸聯線：溫哥華都會區的無障礙交通
• 美國國家老齡及殘障運輸中心：認知障礙症、照顧與交通 (英文)
• 美國國家老齡及殘障運輸中心：認知障礙症、照顧與交通工具套 (英文)
• 美國國家老齡及殘障運輸中心：協助患阿茲海默症和認知障礙症的乘客 (英文)
• 美國國家老齡及殘障運輸中心：公共交通與患阿茲海默症或認知障礙症乘客 (英文)
• 英國阿茲海默症協會：認知障礙友善交通 (英文)

無障礙運輸系統為認知障礙症患者和他們的照顧者提供便利。然而，選擇獨自搭乘公車的中度認知障礙症患者仍可能會遇到挑戰。

這些挑戰可能包括迷失方向、在錯誤的車站下車或迷路。使用支援性公車服務，或在照顧者或個人護理員陪同下走固定路線，有助於克服這些挑戰⁴。

加强公共交通的包容性十分重要。包容和無障礙的公共交通讓認知障礙症患者和親友與本地社區保持聯繫，減低他們社交孤立的風險。

讓患者能投入社區也有助於保持他們的獨立意識。因此，認知障礙友善交通能使患者以及他們的照顧者和支持網絡的生活質素整體上得到改善。

運輸公司可以納入考慮周到的措施，照顧認知障礙症患者的需要，從而提升服務質素。

以下是營造認知障礙友善交通的一些建議：

• 提供訓練⁵：設立全面的訓練課程，教育員工認識認知障礙乘客的獨特需要。這樣會促進員工培養認知障礙意識和理解，並且賦予他們能力，對患者提供有同理心和適當的協助。
• 提供綜合提示⁶：在公車上使用視聽公告，通知乘客即將到達的車站和行車路線，有助於為患者導航和減少混亂。
• 使用科技輔助工具⁷：投資科技，使認知障礙症患者更容易和便利地制定出行計劃，例如公車站的實時離站信息佈告版，或用家友善的網上旅程計劃工具和電話服務。
• 發出交通協助卡⁸：向認知障礙症患者提供交通協助卡。如患者在旅途上需要額外支援，可以用這些卡片通知司機和其他交通職員。

運輸公司通過採用這些措施，可以為患者營造一個更具包容性的出行經驗，支持他們獨立生活和提升整體安康。

• 認知障礙友善加拿大：關於認知障礙友善公共交通的對話 (英語網上研討會)
• 多倫多認知障礙症網絡：交通服務 (英文)
• brainXchange 與認知障礙友善加拿大：有關認知障礙友善公共交通的對話 (獲取   表述視頻和表述資料) (英文)
• 運輸聯線：溫哥華都會區的無障礙交通
• 美國國家老齡及殘障運輸中心：認知障礙症、照顧與交通 (英文)
• 美國國家老齡及殘障運輸中心：認知障礙症、照顧與交通工具套 (英文)
• 美國國家老齡及殘障運輸中心：協助患阿茲海默症和認知障礙症的乘客 (英文)
• 美國國家老齡及殘障運輸中心：公共交通與患阿茲海默症或認知障礙症乘客 (英文)
• 英國阿茲海默症協會：認知障礙友善交通 (英文)

英國國際長壽中心曾進行一個全面的研究項目，内容聚焦認知障礙症患者購物時遇到的挑戰。這個項目發現患者的購物體驗往往與一系列挑戰相關⁹，包括：

• 獲取和尋找物品的困難：由於店鋪的佈局不斷重新安排，患者找尋想買的物品時遇到挑戰。
• 購物環境充滿壓力：購物的過程令患者承受極大壓力，引起焦慮。
• 溝通和尊重：與職員和其他購物者的互動引起誤會和對患者不敬的遭遇。
• 財務上的顧慮：患者有風險和憂慮可能被人作出金錢上的剝削和操縱。

要應對這些挑戰，零售商應營造更認知障礙友善的購物環境。以下是一些建議¹⁰：

• 提高意識：教育員工認識認知障礙症十分重要。幫助職員認識患者的需要和常見行為 (例如重複的行動、遊蕩、迷失方向、混亂等)，可以促進理解和加强同理心。
• 改善實體環境：店鋪環境對認知障礙症患者的購物體驗有重要的影響。在店鋪佈局和環境方面作出小改動，能大大減低患者的壓力和混亂。可以考慮的做法包括：
  • 使用更顯眼和容易閲讀的標誌顯示店鋪的不同部分和重要地方，例如洗手間、客戶服務站和付款櫃枱。
  • 優化照明以改善能見度，把陰影和黑暗的地方盡量減少。
  • 設立「安靜區」和提供充足的座位，讓患者必要時可以歇息。

• 認知障礙友善加拿大：如何確保患者在零售店和餐廳獲得認知障礙友善體驗的對話 (英語網上研討會)
• 英國阿茲海默症協會：認知障礙友善零售指引 (英文)
• Lifted 護理服務：高買與認知障礙症 (英文)
• 國際認知障礙症護理：若你的客戶有認知障礙症時六個溝通建議 (英文)
• 台灣衛生福利部國民健康署: 失智友善組織——商店篇
• 香港賽馬會耆智園：關注腦退化症——超市篇 (廣東話短片附中文字幕)

英國國際長壽中心曾進行一個全面的研究項目，内容聚焦認知障礙症患者購物時遇到的挑戰。這個項目發現患者的購物體驗往往與一系列挑戰相關⁹，包括：

• 獲取和尋找物品的困難：由於店鋪的佈局不斷重新安排，患者找尋想買的物品時遇到挑戰。
• 購物環境充滿壓力：購物的過程令患者承受極大壓力，引起焦慮。
• 溝通和尊重：與職員和其他購物者的互動引起誤會和對患者不敬的遭遇。
• 財務上的顧慮：患者有風險和憂慮可能被人作出金錢上的剝削和操縱。

要應對這些挑戰，零售商應營造更認知障礙友善的購物環境。以下是一些建議¹⁰：

• 提高意識：教育員工認識認知障礙症十分重要。幫助職員認識患者的需要和常見行為 (例如重複的行動、遊蕩、迷失方向、混亂等)，可以促進理解和加强同理心。
• 改善實體環境：店鋪環境對認知障礙症患者的購物體驗有重要的影響。在店鋪佈局和環境方面作出小改動，能大大減低患者的壓力和混亂。可以考慮的做法包括：
  • 使用更顯眼和容易閲讀的標誌顯示店鋪的不同部分和重要地方，例如洗手間、客戶服務站和付款櫃枱。
  • 優化照明以改善能見度，把陰影和黑暗的地方盡量減少。
  • 設立「安靜區」和提供充足的座位，讓患者必要時可以歇息。

• 認知障礙友善加拿大：如何確保患者在零售店和餐廳獲得認知障礙友善體驗的對話 (英語網上研討會)
• 英國阿茲海默症協會：認知障礙友善零售指引 (英文)
• Lifted 護理服務：高買與認知障礙症 (英文)
• 國際認知障礙症護理：若你的客戶有認知障礙症時六個溝通建議 (英文)
• 台灣衛生福利部國民健康署: 失智友善組織——商店篇
• 香港賽馬會耆智園：關注腦退化症——超市篇 (廣東話短片附中文字幕)

認知障礙症患者可能面對多個財務管理的挑戰，這些挑戰可能會大大影響他們財政上的穩健和身心健康。包括：

• 忘記付帳：¹¹善忘和認知上的限制往往導致財務管理的困難，以致沒有支付帳單。
• 購物犯錯：¹²認知能力衰退可能導致無計劃的支出和有時候花錢過多，造成信用卡月結單上出現不熟悉或重複購物的記錄，或不尋常地購買商品，以及銀行帳戶出現原因不明的提款。
• 遭遇財務上的虐待：認知障礙症患者容易遭遇財務上的虐待和欺詐活動，例如盜竊、僞造、被迫更改遺囑、未經授權變賣物業，和篡改法律文件。

為了更好地支持認知障礙症患者的自尊和獨立性，必須用策略性的手法管理財務。以下對金融服務提供者提出一些認知障礙友善作業方式的建議：¹³

• 提供簡化的結單和文件：¹⁴提供清晰、簡潔和容易閲讀的帳戶結單和財務文件。使用簡明的文字，避免專業術語，以及盡量減少使用複雜的金融詞彚。
• 提供無障礙客戶服務：提供專用的客戶服務熱線或曾受認知障礙意識訓練的支援人員。確保客服代表忍耐、體諒和具備有效的溝通技巧。
• 提供支付帳單的協助：提供協助計劃或服務，幫助客戶設立自動轉帳或直接扣帳，減低忘記付帳的風險。
• 加强私隱和保安措施：實行私隱和保安措施，保障客戶的財務資料。教育客戶認識常見的金融詐騙以及如何辨識和避免墮入陷阱。
• 提供意識訓練：為員工提供認知障礙症意識訓練，使他們能夠有效、尊重地辨認和協助患者。在職員中促進一種同理心和理解的文化。
• 設立回饋機制：設立回饋機制收集認知障礙客戶和他們的照顧者的意見，不斷地改善服務。
• 與認知障礙症機構合作：與本地認知障礙症機構建立夥伴關係，借助它們的專業知識、資源和支援網絡。

通過實行這些措施，金融服務提供者可以更好地支援認知障礙症患者和他們的家人，並且幫助建立一個促進良好財務狀況和令人安心的認知障礙友善環境。

• 加拿大阿茲海默症協會：如何成為認知障礙症的朋友 (英文)
• 阿茲海默教育：為所有人而設的高質素、符合最佳作業方式的認知障礙教育 (英文)
• 卑詩省阿茲海默症協會：使你的工作地點變得認知障礙友善：給金融專業人員的資訊(英文)
• 莎賓娜布倫南：我們如何在我們的社區裡包容認知障礙症患者？ (英語短片)
• 香港賽馬會耆智園：關注腦退化症——銀行篇 (廣東話短片附中文字幕)
•  

認知障礙症患者由於認知和功能上的障礙，在餐廳用膳可能帶來挑戰，其中包括：

• 記憶問題：患者往往難以記得餐廳的佈局、餐牌内容和自己點了什麼。
• 溝通上的挑戰：認知障礙症影響一個人的語言技巧以及表達需要和愛好的能力，因此，患者表達他們對食物的選擇或飲食限制時可能有困難。
• 感官超負荷：餐廳往往嘈雜和擁擠，可能令患者感到難以忍受。響亮的聲音、耀眼的燈光和重疊的談話聲可能會導致躁動和混亂。
• 進食速度：有些患者可能吃得慢，這可能會影響患者以及其他食客的進餐體驗。
• 迷失方向：進餐環境的改變可能會導致患者迷失方向。患者在餐廳走動時或會遇到困難而感到苦惱和躁動。
• 付帳困難：處理帳單和金錢對認知障礙症患者來説可能是一個挑戰。他們可能難以準確地計算小費或付帳。

餐廳可以採用各種策略加強它們對認知障礙症患者的包容。以下是營造認知障礙友善餐廳的一些建議：

• 使用清晰的標誌：¹⁵在餐廳裡設置大而易讀的標誌，幫助患者在餐廳裡辨別方向。
• 使用顔色對比强烈的餐桌佈置：使用顔色對比强烈的餐墊或桌布，可以讓患者較容易看見用具和食品。
• 確保照明充足：充足的照明是必要的，確保患者能清楚看見他們周圍的環境和餐牌，減少混亂。
• 播放令人平靜的音樂：播放令人放鬆的音樂有助於營造一個紓緩的氣氛，減低躁動和不安。
• 提供員工訓練：教育員工認識認知障礙症和它帶來的挑戰，對於促進理解以及為患者提供適當的支援至關重要。
• 改善等候區：¹⁶改善等候和休息區的能見度，使用對比强烈的牆壁或地板顔色，有助患者較容易辨認這些地方。
• 設立清晰的步行徑：保持步行空間暢通無阻，使用設計簡單、路線清晰的平面圖，可以防止跌倒意外和改善導引。

通過實行這些策略，餐廳可以營造一個更認知障礙友善的環境，提升患者和他們的照顧者的進餐體驗。

• 認知障礙友善加拿大：如何確保患者在零售店和餐廳獲得認知障礙友善體驗的對話 (英語網上研討會)
• 加拿大阿茲海默症協會：何謂認知障礙友善社區？ (英語短片)
• 美國阿茲海默症協會：使你的餐廳變得認知障礙友善 (英文)
• 記憶咖啡店名錄：尋找記憶咖啡店 (英文)
• 威斯康辛州政府健康科學部：認知障礙友善餐廳 (英文)
• 老齡指南：認知障礙友善訓練：餐廳 (英語短片)
• 香港賽馬會耆智園: 關注腦退化症——茶樓篇 (廣東話短片附中文字幕)

由於認知和功能障礙，認知障礙症患者面對幾個住房相關的挑戰，其中包括：

• 安全顧慮：患者可能有遊蕩和走失的傾向而導致危險的處境。確保居住環境安全穩妥至關重要。
• 記憶和定向：患者可能記不起他們目前的地址或認不出自己的家。這可能會導致混亂和苦惱，尤其是如果他們認為自己在錯誤的地方。
• 料理家務：認知障礙症可以影響一個人進行日常家務的能力，例如做飯、清潔和洗衣服。他們可能需要額外的支援或監督，才能料理家務和保持一個安全、衛生的生活環境。
• 法律和住房權利：患者可能不知道他們住房的法律權利，例如免受驅逐的保障。

為了應對這些挑戰，營造一個安全、提供支援和認知障礙友善的住房環境是必要的。

營造一個認知障礙友善的住房環境，對促進患者的安康和舒適至關重要。以下是一些房屋管理上的建議：¹⁷

• 提供安靜的空間：提供一個專用的安靜空間，不受背景雜音的騷擾，可以較容易交談和減低感官超負荷。
• 清理雜亂的空間：避免地方過於凌亂，以減低跌倒的風險，並且把視覺上令人分心而可能導致混亂的事物盡量減少。
• 確保照明充足：適當的照明是必要的，可以減低跌倒的風險，防止環境令人不辨方向或害怕。
• 使用清晰的標誌：在洗手間、睡房和其他重要的地方使用大而清晰的標誌，有助為患者導引和減低混亂。
• 使用大時鐘：¹⁸在建築物的不同地方放置大時鐘，幫助患者知道時間和保持定向感。
• 提供職員教育：訓練和教育職員有效地和有同理心地與患者互動，藉以提升整體護理質素。

通過實行這些認知障礙友善小貼士，房屋管理人員可以營造一個尊重患者獨特需要，提供支持和舒適的生活環境，支援患者的身心健康和生活質素。

• 卑詩省阿茲海默症協會：使你的工作地點變得認知障礙友善——給房屋管理人員的資訊 (英文)
• 緬省阿茲海默症協會：房屋提供者的認知障礙症指引
• 英國阿茲海默症協會：認知障礙友善房屋指引 (英文)
• 香港賽馬會耆智園：關注腦退化症——管理員篇 (廣東話短片附中文字幕)
• 香港社會服務聯會：【社聯頻道】建設認知友善屋邨 (廣東話短片附中文字幕)

由於認知和功能障礙，認知障礙症患者面對幾個住房相關的挑戰，其中包括：

• 安全顧慮：患者可能有遊蕩和走失的傾向而導致危險的處境。確保居住環境安全穩妥至關重要。
• 記憶和定向：患者可能記不起他們目前的地址或認不出自己的家。這可能會導致混亂和苦惱，尤其是如果他們認為自己在錯誤的地方。
• 料理家務：認知障礙症可以影響一個人進行日常家務的能力，例如做飯、清潔和洗衣服。他們可能需要額外的支援或監督，才能料理家務和保持一個安全、衛生的生活環境。
• 法律和住房權利：患者可能不知道他們住房的法律權利，例如免受驅逐的保障。

為了應對這些挑戰，營造一個安全、提供支援和認知障礙友善的住房環境是必要的。

營造一個認知障礙友善的住房環境，對促進患者的安康和舒適至關重要。以下是一些房屋管理上的建議：¹⁷

• 提供安靜的空間：提供一個專用的安靜空間，不受背景雜音的騷擾，可以較容易交談和減低感官超負荷。
• 清理雜亂的空間：避免地方過於凌亂，以減低跌倒的風險，並且把視覺上令人分心而可能導致混亂的事物盡量減少。
• 確保照明充足：適當的照明是必要的，可以減低跌倒的風險，防止環境令人不辨方向或害怕。
• 使用清晰的標誌：在洗手間、睡房和其他重要的地方使用大而清晰的標誌，有助為患者導引和減低混亂。
• 使用大時鐘：¹⁸在建築物的不同地方放置大時鐘，幫助患者知道時間和保持定向感。
• 提供職員教育：訓練和教育職員有效地和有同理心地與患者互動，藉以提升整體護理質素。

通過實行這些認知障礙友善小貼士，房屋管理人員可以營造一個尊重患者獨特需要，提供支持和舒適的生活環境，支援患者的身心健康和生活質素。

• 卑詩省阿茲海默症協會：使你的工作地點變得認知障礙友善——給房屋管理人員的資訊 (英文)
• 緬省阿茲海默症協會：房屋提供者的認知障礙症指引
• 英國阿茲海默症協會：認知障礙友善房屋指引 (英文)
• 香港賽馬會耆智園：關注腦退化症——管理員篇 (廣東話短片附中文字幕)
• 香港社會服務聯會：【社聯頻道】建設認知友善屋邨 (廣東話短片附中文字幕)

應對認知障礙症患者在康樂環境面對的挑戰十分重要，可確保他們安全和享受活動。有幾個主要的障礙可能妨礙他們投入活動，包括：

• 感官超負荷：在康樂場所嘈雜的聲音、耀眼的燈光和擁擠的空間可以使患者感到難以忍受，引起躁動或不安。
• 害怕批判：¹⁹當患者在活動中需要作出複雜的決定時，可能會感到焦慮和擔心被同輩或活動舉辦者批判。這包括顧慮到他們進行活動時做得對或不對，可能會阻礙他們參加活動。
• 缺乏連貫性和一致性：當交通、活動和支援服務的安排不能配合時，會產生很大的挑戰。時間安排和協調上的不一致可能會打斷患者參與活動的體驗。
• 活動時間：活動時間必須配合患者的獨特需要。例如，嘗試不在清早或傍晚舉辦活動，因為大部分患者在這些時間都不在他們的最佳狀態。²⁰

為確保患者能全情投入和享受有意義的體驗，營造認知障礙友善的康樂環境是必要的。以下是一些在康樂活動和場所增進包容性和舒適感的提示和建議：²¹

• 迎合成年人的興趣：尊重患者，視他們為成年人而非小孩，提供迎合他們興趣和能力的活動。
• 鼓勵包容：確保康樂活動包容和歡迎認知障礙症患者，照顧他們各種不同的需要和能力。
• 給予鼓勵：高度鼓勵患者，這樣能增强他們參與活動的信心和動力。
• 提供非競爭性和節奏較慢的活動：舉辦非競爭性和節奏較緩慢的活動，例如草地滾球，可以減低壓力，使患者更投入和參與活動。
• 培養正念的環境：注意視聽環境，考慮患者偏愛寧靜的氣氛或音量低的背景音樂。
• 尊重限制：讓參加者設定自己的限制和節奏，尊重他們的舒適程度。
• 邀請和提示：發出邀請卡和提示卡可以令患者出席康樂活動時感到受歡迎和自在。
• 指定專用的安靜空間：劃出遠離背景噪音的專用安靜空間，以便進行有意義的交談。
• 盡量減少雜物：避免場地亂堆雜物，因為過多的視覺刺激可以導致患者混亂和難於專注，而且會增加跌倒的風險。
• 確保照明充足：提供充足的照明，以防患者在光線不足的環境中感到混亂和懼怕。
• 使用清晰的標誌：考慮在洗手間、更衣室和飲水機等必要的地方使用大而清晰的標誌。
• 展示大時鐘：這樣能幫助患者清晰地看見時間，保持定向感和減低焦慮。
• 提供不分性別/家庭洗手間：增加不分性別或家庭洗手間，可以方便需要照顧者或家人協助的認知障礙症患者。

通過實行這些提示和建議，我們可以讓認知障礙症患者更投入康樂活動，促進他們的整體安康和生活質素。

• 認知障礙友善加拿大：如何確保患者在康樂場所和圖書館獲得認知障礙友善體驗的對話 (英語網上研討會)
• 卑詩省阿茲海默症協會：使你的工作地點變得認知障礙友善——給房屋管理人員的資訊 (英文)
• 安省西南部阿茲海默症協會：認知障礙症患者的社交康樂活動 (英文)

¹ Alzheimer Society of Ontario. (2023). Dementia Friendly Communities Ontario. https://alzheimer.ca/on/en/take-action/become-dementia-friendly/dementia-friendly-communities-ontario

² Alzheimer Society of Canada (n.d.) Helping a Person Get Around Safely with Dementia – Including Driving, Walking and More.

³ National Aging and Disability Transportation Centre (n.d.) Dementia Awareness in Public Transit.

⁴ National Aging and Disability Transportation Center. (2021).Accessible Transportation for People Living with Dementia. https://www.nadtc.org/news/blog/accessible-transportation-for-people-living-with-dementia/

⁵ National Aging and Disability Transportation Center. (n.d.). Dementia, Caregiving and Transportation. [English]  https://www.nadtc.org/wp-content/uploads/Dementia_Caregiving_and_Transportation.pdf

⁶ Donnagardiner. (2017, October 11). “A new journey”: Creating a dementia-friendly public transport system. The Knowledge Exchange Blog. https://theknowledgeexchangeblog.com/2017/10/11/a-new-journey-creating-a-dementia-friendly-public-transport-system/

⁷ Alzheimer Scotland. (n.d.). Traveling Safely with Dementia. https://www.alzscot.org/sites/default/files/2019-07/Travelling-with-dementia-V4-07.09.16.pdf

⁸  International Longevity Centre UK (October 27, 2022) Retail Therapy – Dementia and Spending. https://ilcuk.org.uk/wp-content/uploads/2022/10/ILC-Retail-Therapy-Helping-people-with-dementia-enjoy-spending.pdf

⁹ Alzheimer’s Society (2018). Dementia-friendly retail guide A practical guide for shops and retailers to support people affected by dementia. https://www.alzheimers.org.uk/sites/default/files/2019-07/AS_NEW_DF_Retail_Guide_Online_09_07_19.pdf

¹⁰ U.S. Department of Health and Human Services. (n.d.). Dementia may cause problems with money management years before diagnosis. National Institute on Aging. https://www.nia.nih.gov/news/dementia-may-cause-problems-money-management-years-before-diagnosis#:~:text=Common%20symptoms%20of%20dementia%2C%20including,early%20sign%20of%20the%20disease

¹¹ Managing the financial risks of dementia and cognitive decline. RBC Wealth Management. (n.d.). https://www.rbcwealthmanagement.com/en-us/insights/the-financial-impact-of-dementia

¹² Alzheimer’s Society. (2015). Making your workplace dementia friendly Information for financial professionals.
https://archive.alzheimer.ca/sites/default/files/files/bc/advocacy-and-education/dfc/guide%20for%20financial%20professionals.pdf

¹³ Download dementia-friendly resources. Download dementia-friendly resources | Alzheimer’s Society. (n.d.). https://www.alzheimers.org.uk/form/dementia-friendly-resources

¹⁴ Clinical practice development eating/feeding issues in dementia … (n.d.). https://www.stchristophers.org.uk/wp-content/uploads/2015/10/practice-development-1.EoLJ_.Vol4_.No1_.Dementia.pdf

¹⁵ Making your restaurant dementia friendly – dfmassachusetts.org. (n.d.). https://dfmassachusetts.org/wp-content/uploads/sites/6/2019/06/Dementia-Friendly-Restaurant-Checklist.pdf

¹⁶ Alzheimer’s Society. (2020). Dementia-friendly housing guide. https://www.alzheimers.org.uk/sites/default/files/2020-06/Dementia%20Friendly%20Housing_Guide.pdf

¹⁷ Alzheimer Society British Columbia (2015). Making your workplace dementia friendly – Information for housing professionals. https://archive.alzheimer.ca/sites/default/files/files/bc/advocacy-and-education/dfc/guide%20for%20housing%20professionals.pdf

¹⁸ Alzheimer Society Southwest Partners. (2023).Social Recreation for the person living with dementia. https://alzswp.ca/social-recreation-for-the-person-living-with-dementia/

¹⁹ Alzheimer Society of Canada. (2015). Meaningful Engagement of People with Dementia: A Resource Guide. https://alzheimer.ca/sites/default/files/documents/meaningful-engagement-of-people-with-dementia.pdf

²⁰ Alzheimer Society. (2019). Dementia-friendly sport and physical activity guide. https://www.alzheimers.org.uk/sites/default/files/2019-02/19003-Sports_Leisure_guide_online.pdf

應對認知障礙症患者在康樂環境面對的挑戰十分重要，可確保他們安全和享受活動。有幾個主要的障礙可能妨礙他們投入活動，包括：

• 感官超負荷：在康樂場所嘈雜的聲音、耀眼的燈光和擁擠的空間可以使患者感到難以忍受，引起躁動或不安。
• 害怕批判：¹⁹當患者在活動中需要作出複雜的決定時，可能會感到焦慮和擔心被同輩或活動舉辦者批判。這包括顧慮到他們進行活動時做得對或不對，可能會阻礙他們參加活動。
• 缺乏連貫性和一致性：當交通、活動和支援服務的安排不能配合時，會產生很大的挑戰。時間安排和協調上的不一致可能會打斷患者參與活動的體驗。
• 活動時間：活動時間必須配合患者的獨特需要。例如，嘗試不在清早或傍晚舉辦活動，因為大部分患者在這些時間都不在他們的最佳狀態。²⁰

為確保患者能全情投入和享受有意義的體驗，營造認知障礙友善的康樂環境是必要的。以下是一些在康樂活動和場所增進包容性和舒適感的提示和建議：²¹

• 迎合成年人的興趣：尊重患者，視他們為成年人而非小孩，提供迎合他們興趣和能力的活動。
• 鼓勵包容：確保康樂活動包容和歡迎認知障礙症患者，照顧他們各種不同的需要和能力。
• 給予鼓勵：高度鼓勵患者，這樣能增强他們參與活動的信心和動力。
• 提供非競爭性和節奏較慢的活動：舉辦非競爭性和節奏較緩慢的活動，例如草地滾球，可以減低壓力，使患者更投入和參與活動。
• 培養正念的環境：注意視聽環境，考慮患者偏愛寧靜的氣氛或音量低的背景音樂。
• 尊重限制：讓參加者設定自己的限制和節奏，尊重他們的舒適程度。
• 邀請和提示：發出邀請卡和提示卡可以令患者出席康樂活動時感到受歡迎和自在。
• 指定專用的安靜空間：劃出遠離背景噪音的專用安靜空間，以便進行有意義的交談。
• 盡量減少雜物：避免場地亂堆雜物，因為過多的視覺刺激可以導致患者混亂和難於專注，而且會增加跌倒的風險。
• 確保照明充足：提供充足的照明，以防患者在光線不足的環境中感到混亂和懼怕。
• 使用清晰的標誌：考慮在洗手間、更衣室和飲水機等必要的地方使用大而清晰的標誌。
• 展示大時鐘：這樣能幫助患者清晰地看見時間，保持定向感和減低焦慮。
• 提供不分性別/家庭洗手間：增加不分性別或家庭洗手間，可以方便需要照顧者或家人協助的認知障礙症患者。

通過實行這些提示和建議，我們可以讓認知障礙症患者更投入康樂活動，促進他們的整體安康和生活質素。

• 認知障礙友善加拿大：如何確保患者在康樂場所和圖書館獲得認知障礙友善體驗的對話 (英語網上研討會)
• 卑詩省阿茲海默症協會：使你的工作地點變得認知障礙友善——給房屋管理人員的資訊 (英文)
• 安省西南部阿茲海默症協會：認知障礙症患者的社交康樂活動 (英文)

¹ Alzheimer Society of Ontario. (2023). Dementia Friendly Communities Ontario. https://alzheimer.ca/on/en/take-action/become-dementia-friendly/dementia-friendly-communities-ontario

² Alzheimer Society of Canada (n.d.) Helping a Person Get Around Safely with Dementia – Including Driving, Walking and More.

³ National Aging and Disability Transportation Centre (n.d.) Dementia Awareness in Public Transit.

⁴ National Aging and Disability Transportation Center. (2021).Accessible Transportation for People Living with Dementia. https://www.nadtc.org/news/blog/accessible-transportation-for-people-living-with-dementia/

⁵ National Aging and Disability Transportation Center. (n.d.). Dementia, Caregiving and Transportation. [English]  https://www.nadtc.org/wp-content/uploads/Dementia_Caregiving_and_Transportation.pdf

⁶ Donnagardiner. (2017, October 11). “A new journey”: Creating a dementia-friendly public transport system. The Knowledge Exchange Blog. https://theknowledgeexchangeblog.com/2017/10/11/a-new-journey-creating-a-dementia-friendly-public-transport-system/

⁷ Alzheimer Scotland. (n.d.). Traveling Safely with Dementia. https://www.alzscot.org/sites/default/files/2019-07/Travelling-with-dementia-V4-07.09.16.pdf

⁸  International Longevity Centre UK (October 27, 2022) Retail Therapy – Dementia and Spending. https://ilcuk.org.uk/wp-content/uploads/2022/10/ILC-Retail-Therapy-Helping-people-with-dementia-enjoy-spending.pdf

⁹ Alzheimer’s Society (2018). Dementia-friendly retail guide A practical guide for shops and retailers to support people affected by dementia. https://www.alzheimers.org.uk/sites/default/files/2019-07/AS_NEW_DF_Retail_Guide_Online_09_07_19.pdf

¹⁰ U.S. Department of Health and Human Services. (n.d.). Dementia may cause problems with money management years before diagnosis. National Institute on Aging. https://www.nia.nih.gov/news/dementia-may-cause-problems-money-management-years-before-diagnosis#:~:text=Common%20symptoms%20of%20dementia%2C%20including,early%20sign%20of%20the%20disease

¹¹ Managing the financial risks of dementia and cognitive decline. RBC Wealth Management. (n.d.). https://www.rbcwealthmanagement.com/en-us/insights/the-financial-impact-of-dementia

¹² Alzheimer’s Society. (2015). Making your workplace dementia friendly Information for financial professionals.
https://archive.alzheimer.ca/sites/default/files/files/bc/advocacy-and-education/dfc/guide%20for%20financial%20professionals.pdf

¹³ Download dementia-friendly resources. Download dementia-friendly resources | Alzheimer’s Society. (n.d.). https://www.alzheimers.org.uk/form/dementia-friendly-resources

¹⁴ Clinical practice development eating/feeding issues in dementia … (n.d.). https://www.stchristophers.org.uk/wp-content/uploads/2015/10/practice-development-1.EoLJ_.Vol4_.No1_.Dementia.pdf

¹⁵ Making your restaurant dementia friendly – dfmassachusetts.org. (n.d.). https://dfmassachusetts.org/wp-content/uploads/sites/6/2019/06/Dementia-Friendly-Restaurant-Checklist.pdf

¹⁶ Alzheimer’s Society. (2020). Dementia-friendly housing guide. https://www.alzheimers.org.uk/sites/default/files/2020-06/Dementia%20Friendly%20Housing_Guide.pdf

¹⁷ Alzheimer Society British Columbia (2015). Making your workplace dementia friendly – Information for housing professionals. https://archive.alzheimer.ca/sites/default/files/files/bc/advocacy-and-education/dfc/guide%20for%20housing%20professionals.pdf

¹⁸ Alzheimer Society Southwest Partners. (2023).Social Recreation for the person living with dementia. https://alzswp.ca/social-recreation-for-the-person-living-with-dementia/

¹⁹ Alzheimer Society of Canada. (2015). Meaningful Engagement of People with Dementia: A Resource Guide. https://alzheimer.ca/sites/default/files/documents/meaningful-engagement-of-people-with-dementia.pdf

²⁰ Alzheimer Society. (2019). Dementia-friendly sport and physical activity guide. https://www.alzheimers.org.uk/sites/default/files/2019-02/19003-Sports_Leisure_guide_online.pdf